STORNO KUPNÍ SMLOUVY (OBJEDNÁVKY)
Zrušení objednávky nebo její změny lze provést e-mailem na admin@futcard.cz nebo na telefonním čísle +421 908 555 758
Zrušení objednávky je možné v případě, že objednávka ještě nebyla odeslána, je poškozena nebo využijete zákonem danou lhůtu 14 dnů na vrácení zboží bez udání důvodu.
Zboží lze vrátit do 14 dnů bez udání důvodu.
V případě zrušení objednávky nebo její změny uvádějte vždy číslo objednávky. V případě požadavku na vrácení platby ze strany objednatele bude vrácena částka platby zákazníkovi ve lhůtě do 7 pracovních dnů na jím určený bankovní účet, pokud se nedohodnou jinak.
V případě vrácení zboží v zákonné lhůtě 14 dnů je třeba zboží doručit na naši adresu uvedenou v sekci kontakt.
Vrácení peněz
Po přijetí a kontrole vráceného zboží vám pošleme e-mail s upozorněním, že jsme obdrželi vaši vrácenou položku. Upozorníme vás také na schválení nebo zamítnutí vaší žádosti.Pokud je reklamace schválena, částka platby bude vrácena zákazníkovi ve lhůtě do 7 pracovních dnů na jím určený bankovní účet, pokud se nedohodnou jinak.
Výměna zboží
Zboží lze vyměnit pouze v případě, že přijde poškozené nebo vadné.
Potřebujete s něčím poradit?
Máte-li dotazy týkající se vrácení peněz nebo vrácení zboží, kontaktujte nás na adrese
admin@futcard.cz
